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279 条评价
基于真实用户反馈
检测内容很专业,报告也很厚实。但对普通家属来说,部分内容太深奥了,虽然有一对一解读,但听完还是有点云里雾里。如果能再配一份更通俗的结论摘要,对患者和家属会更友好。价格不低,希望服务细节能更贴心。
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非常感谢您的宝贵建议!我们已经关注到不同用户的理解需求,正在优化报告版本,计划增加更简洁明了的患者版摘要。您的意见对我们非常重要!
报告内容很专业,但有些术语对我们家属来说理解有困难。虽然有一对一解读,但感觉如果报告里能有个更通俗的摘要总结会更好。价格不便宜,服务细节可以再提升一下。
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非常感谢您的宝贵建议。我们已记录您的需求,并会在后续的报告优化中,考虑增加更简明的患者版摘要或提示,让关键信息更易获取。再次感谢!
检测本身很好,价格也合适,帮我们明确了用药方向。唯一美中不足的是,从送样到出报告等了差不多10天,那段时间等待真的很煎熬。如果能加快一些速度,哪怕价格稍微上调一点,我也能接受,时间对病人太宝贵了。
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非常理解您等待的焦虑心情,对此我们深表歉意。我们已在优化物流与检测流程,力争在保证质量的前提下缩短报告周期。感谢您的理解与建议!
我打了客服电话问有没有优惠,客服很实在,说常规价就是标价,但偶尔会有针对特定疾病或节日的公益活动,让我关注公众号。后来等了一个月,正好赶上妇女节活动,省了800块。虽然等了下,但省了钱开心。
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感谢您的耐心等待与参与!我们确实会不定期举办公益或节日优惠活动,旨在回馈用户。您的满意是我们最大的动力,我们会努力创造更多优惠机会。
整体不错,基因数量多,报告也专业。就是价格如果能再亲民一点,或者针对经济困难的患者有更大力度的折扣就好了。毕竟肿瘤治疗是个长期过程,每一分钱都要精打细算。
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非常感谢您诚恳的建议。我们一直在寻求通过技术优化和公益合作等方式降低成本、提供援助。我们会认真考虑您的反馈,努力让精准医疗惠及更多患者。也欢迎您联系我们客服咨询现有的援助渠道。
我是冲着“120基因”这个全面性去的。价格比只查几个热点基因的贵,但一想,万一漏检了不就白做了吗?多花点钱买个全面,更踏实。结果真的检出了一个不太常见的突变,正在联系临床试验。这钱花在了刀刃上。
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您的决策非常明智!全面检测有助于发现罕见靶点,抓住潜在的治疗机会。很高兴我们的检测为您带来了新希望。祝您顺利对接临床试验!
给妈妈买的,她有家族史。检测本身很满意,报告也专业。但我觉得如果能根据检测结果,附带一些合作的保险或健康管理产品推荐(当然要靠谱的),这个套餐的性价比就更高了,现在感觉检测完就结束了,后续还得自己全盘摸索。
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非常感谢您提出的宝贵建议。我们正在规划构建更完善的“检测-评估-干预”闭环服务生态,您的需求正是我们努力的方向。期待未来能为您提供更连贯的健康管理体验。
检测很有必要,报告内容专业。不过对于普通家庭来说,近万的花费压力不小。如果能推出更灵活的不同价位套餐,比如只做核心分型项目的经济版,选择空间会更大。
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感谢您宝贵的建议。我们目前已有不同维度的检测套餐,未来我们会进一步优化产品线,尝试提供更灵活的选择,满足多样化的需求。
总体满意,报告内容很专业。但稍微有点小遗憾,就是感觉价格还是有点偏高,如果能再亲民一些,相信更多普通家庭患者能用上。不过考虑到检测技术和分析成本,也能理解。希望未来技术进步后价格能更普惠。
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非常感谢您诚恳的建议!我们一直在通过技术优化和规模化,努力控制成本,力求让价格更加惠民。您的期待也是我们努力的方向,我们会继续加油!
我是在当地医院手术,标本送到你们这检测的。价格比医院内部实验室报的略低,但基因数量和检测技术看起来更先进。这种第三方检测机构的存在,对我们患者来说是好事,有了更多性价比高的选择。
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谢谢您的支持!我们致力于运用先进的技术平台,为全国各地的患者和医生提供高质量的检测服务。能成为您信赖的选择之一,我们深感荣幸。
价格要是能再亲民一点就好了,对于普通工薪家庭压力不小。不过检测质量确实好,报告里连相关的临床试验信息都罗列出来了,信息量很大。算是‘一分钱一分货’吧。
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非常感谢您的直言。我们一直在努力通过技术进步和规模效应降低成本,未来希望让更多家庭能以更可负担的价格获得高质量的基因检测服务。
整体满意,价格在预算内,结果也很有用。就是当时促销活动规则有点复杂,算了半天才搞明白最终价。希望价格体系能更简单直接一些,让患者在焦急时能更快做决定。
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诚恳接受您的批评。我们会优化活动规则和呈现方式,让信息更清晰透明,方便患者快速理解。感谢您帮助我们改进!
检测本身很满意,找到了可用靶点。但价格如果能再覆盖一次复查时的血液检测(液态活检)对比就好了,当然我知道那需要加钱。不过作为套餐,如果有个‘组织+血液’的优惠组合价,对我们术后监测的人来说性价比会感觉更高。
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非常感谢您宝贵的建议。确实,组织与血液的动态监测结合更有价值。我们已记录您的需求,会认真研究,未来可能推出更具灵活性的组合产品,以满足像您这样的复查患者需求。
从价格看,确实属于中高端,但考虑到是脑脊液这种特殊样本,并且包含了TMB等对免疫治疗很重要的指标,我觉得这个定价是合理的。如果能再提供一些与药企合作的患者援助项目信息,性价比就更高了。
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感谢您的认可与建议!您提到的与患者援助项目衔接的建议非常有价值,我们正在积极拓展这方面的合作,希望能为患者在后续治疗上提供更多支持。
总体不错,医生推荐用来评估化疗后效果。价格比想象中高一点,但还在可接受范围。报告内容很专业,但有些术语对普通人不太友好,虽然有一对一解读,但如果报告本身能附带一个更通俗的摘要版本会更好。给4星,鼓励一下。
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非常感谢您的宝贵建议!我们已经注意到这个问题,并正在开发面向患者的报告简易摘要版,力求在保持专业深度的同时提升可读性。您的反馈对我们改进产品至关重要。
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